よくあるご質問

ツアー内容について

更新日:2014/01/31

当日、トータルではどのくらい時間を予定していれば良いですか?その後の予定もありますので。

所要時間は3時間から3.5時間となっておりますが海洋状況によっては到着時間にズレが生じることもございます。
お時間に余裕を持った計画を立てられることをお勧め致します。

事前に準備していくもの、こちらで持っていくものとかありますか?

水着、着替え、バスタオル、日焼け止めをご持参下さい。

参加者が多数の場合、混みませんか?(順番待ちなど)
インストラクターは何人つきますか?

シュノーケリングの場合、インストラクターは1名に付き15〜20名のお客様をご案内いたします。
順番待ちはございません。

サメは出ませんか?もし出たら!?

基本、サメが出るポイントにはご案内致しません。
もし遭遇した場合は、こちらから危害を加えない限り襲ってくることはないので、落ち着いてゆっくり離れるようにして下さい。

餌付はできますか?

はい、できます。エサはご準備しております。

サンゴや魚はたくさんいますか?

ポイントによってサンゴや魚の種類は違いますが沢山見ることはできます。

泳げない人でも参加できますか?

ライフジャケットを着用していただきますので、ご安心下さい。

スクーバダイビング希望ですが、ダイビングコースはありますか?

シュノーケリングと体験ダイビングがセットになったコースもございます。

予約・手続きについて

更新日:2014/01/31

Webから申し込みましたが、ちゃんと予約されているか不安です。

ご予約が完了しましたら当社から24時間以内にご予約完了のメールをお送りしております。もしもご予約完了のメールが届かない場合はお手数ですがお電話で確認をお願い致します。

料金はいつ支払いますか?予約時に必要ですか?

参加当日、受付の際に現金にてご精算下さい。カード不可

予約していたのですが、急に人数が増えた場合どうなりますか?

定員に空きがございましたら、当日追加ご参加は可能です。

予約しないと参加できませんか?当日窓口でも受け付けていますか?

当日でも定員に空きがあればご参加可能です。但し、ゴールデンウィーク期間や夏季は込み合いますので早めのご予約をお勧めいたします。

急に都合が悪くなり、キャンセルしたいのですが。

キャンセルは可能ですがキャンセル料が発生いたします。

  • 利用日の前日 - 30%
  • 当日出発前 - 50%
  • 当日出発後 - 100%

※利用日の二日前までにご連絡頂いた場合、キャンセル料は頂きません。

注意事項

更新日:2014/01/31
  • ご参加後、飛行機に搭乗されるお客様は体験ダイビングは出来ませんのでご注意ください。
  • 未成年者の方は保護者の同意書が必要となります。事前にお申し出くださいますようお願い申し上げます。
  • ご利用前にアルコールを摂取されますとご参加できなくなりますのでご注意ください。
  • 中耳炎、蓄膿症、ぜんそく、てんかん、糖尿病、心臓病のある方はご利用できません。
    (その他インストラクターの判断によりご利用できない場合もございます)
  • 詳しくはお電話にてお問い合わせください。
    098-860-5860 (株)とかしき
よくあるご質問
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