予約・手続きについて

更新日:2014/01/31

Webから申し込みましたが、ちゃんと予約されているか不安です。

ご予約が完了しましたら当社から24時間以内にご予約完了のメールをお送りしております。もしもご予約完了のメールが届かない場合はお手数ですがお電話で確認をお願い致します。

料金はいつ支払いますか?予約時に必要ですか?

参加当日、受付の際に現金にてご精算下さい。カード不可

予約していたのですが、急に人数が増えた場合どうなりますか?

定員に空きがございましたら、当日追加ご参加は可能です。

予約しないと参加できませんか?当日窓口でも受け付けていますか?

当日でも定員に空きがあればご参加可能です。但し、ゴールデンウィーク期間や夏季は込み合いますので早めのご予約をお勧めいたします。

急に都合が悪くなり、キャンセルしたいのですが。

キャンセルは可能ですがキャンセル料が発生いたします。

  • 利用日の前日 - 30%
  • 当日出発前 - 50%
  • 当日出発後 - 100%

※利用日の二日前までにご連絡頂いた場合、キャンセル料は頂きません。

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